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うれしい一言国立駅徒歩2分 妊婦さんが受けられるはりきゅうアロマサロン あすりーぶ

2015年07月12日 category : お客様の声 

先日、患者さんからうれしい一言を頂きました。
久しぶりにいらっしゃったその患者さんをベッドにご案内しながら「ずいぶんお久しぶりですが、調子いかがですか?」ときくと、どうやら海外に行かれていたようだ。

ベットにうつ伏せになりながら「あなたにマッサージをやってもらうといつもと楽になるから、今日はあなたが担当でよかった・・・」と一言。

すごく心が暖かくなりました。

その患者さんは寡黙な方で症状をお話いただく以外マッサージの間はほとんど何も話しません。

それだけにそのひとことはとても心にしみました。
私の勤め先の整形は症状にあわせて15分程度マッサージを行っています。
順番は前の仕事が終わった順で患者さんは決められません。
ですから、毎回当たるとは限らないのです。

いろいろな方を治療するので合う合わないもあります。

ですから、もちろんクレームもあります。

クレームをいただけば当然気分は落ち込みますが、楽になった、話を聞いてくれてありがとうなどうれしいことを言われればやはりこの仕事でよかったとおもいます。

私はこの仕事は患者さんへの対応が一番大事だと思います。
今日もこの一言をいただけるようにが頑張ります。

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